電子發票常見錯誤訊息

使用電子發票功能時遇到錯誤了嗎?看看是不是跟以下的狀況一樣:

無法掃描成功

有時候一直無法將紙本電子發票掃描成功時,可以留意一下發票的QR Code是不是沒印好像下圖一樣:

QR Code的三個角落的方塊如果有破損,會導致手機無法辨識這是一個合法的條碼。

解決方法之一是手動用黑筆將破損處填滿,另外一個方式是試著掃描發票上的一維條碼:

發票明細尚未取得

由於發票明細是由店家上傳至財政部電子發票平台,App 再向這個平台查詢明細資料,因此在店家還沒上傳資料的情況下,是無法取得明細的。目前政府對於店家上傳發票明細的規範是==兩天==之內,所以有可能在開立發票日兩天內還無法查詢到明細。App 預設會自動定時查詢,如果查詢到新發票(紙本或是載具)就會有提醒訊息。

連線逾時

由於電子發票平台的防範機制,連線時會要求提供目前時間,如果時間差異太大,它會認為是有人試圖複製舊資料攻擊,而顯示這個錯誤訊息。如果您的手機時間沒有使用網路對時而導致誤差,就有可能產生這個問題,解決方法就是將手機重新對時,應該就可以解決。

參數驗證碼錯誤

這個錯誤通知手機條碼驗證碼不正確,常見的原因是漏打或打錯手機條碼的第一個反斜線符號(/),或是密碼輸入錯誤。